Política de privacidad

Mondeum Technologies («MTech», «nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información tanto personal como no personal de las siguientes formas:

1.1. Información recopilada automáticamente

Cuando visita el sitio web de MTech, nuestros sistemas pueden recopilar automáticamente:

• Su dirección IP y ubicación geográfica general.
• Información sobre su navegador, sistema operativo y configuración del dispositivo.
• Datos de uso como páginas visitadas, tiempo de permanencia y URL de referencia.

Esto nos ayuda a analizar el tráfico y a mejorar el rendimiento y la usabilidad del sitio web.

1.2. Información que usted proporciona voluntariamente

Podemos recopilar información que usted proporcione directamente, como:

• Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto.
• Datos proporcionados a través de formularios (por ejemplo, para solicitar demostraciones, descargas o boletines informativos).
• Comentarios, sugerencias u otro contenido que nos envíe.

Toda esta información se denomina colectivamente «Información personal».

2. Cómo utilizamos la información personal

MTech utiliza la Información personal para:

• Operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Comunicarnos con usted en relación con nuestros productos, servicios y actualizaciones.
• Responder a sus consultas y proporcionar asistencia al cliente.
• Enviar comunicaciones de marketing si ha dado su consentimiento.
• Analizar tendencias y el comportamiento de los usuarios para mejorar su experiencia.
• Cumplir con los requisitos legales y hacer cumplir nuestros términos y políticas.

Nosotros no vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

3. Base legal para el tratamiento (RGPD)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), MTech trata su Información personal basándose en una o más de las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando usted ha dado su permiso explícito para un tratamiento específico.
• Contrato: cuando el tratamiento es necesario para cumplir un contrato con usted.
• Obligación legal: cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables.
• Interés legítimo: cuando el tratamiento es necesario para los fines comerciales legítimos de MTech, siempre que sus derechos no prevalezcan sobre dichos intereses.

4. Sus derechos

4.1. Bajo el RGPD (usuarios de la UE/EEE)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminar («derecho al olvido») sus datos personales.
• Restringir el tratamiento en determinadas situaciones.
• Portar sus datos a otro proveedor.
• Oponerse al tratamiento con fines de marketing o por intereses legítimos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

4.2. Bajo la CCPA (usuarios de California)

Los residentes de California tienen derecho a:

• Saber qué datos personales se recopilan, utilizan y divulgan.
• Solicitar la eliminación de la información personal.
• Optar por la exclusión de la venta o el intercambio de información personal (MTech no vende datos).
• Ejercer estos derechos sin discriminación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@mondeum.com.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

MTech utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para:

• Recordar las preferencias del usuario y mejorar la funcionalidad.
• Analizar el tráfico y el rendimiento del sitio.
• Apoyar el marketing y la analítica utilizando datos agregados y no identificables.

Puede controlar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero es posible que algunas funciones no operen correctamente si las cookies están desactivadas.

6. Retención de datos

MTech conserva la Información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los fines descritos en esta política.
• Cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias o fiscales.
• Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan.

7. Intercambio y divulgación de datos

MTech puede compartir datos personales únicamente con:

• Proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, alojamiento, analítica, entrega de correo electrónico) que operan bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades legales o reguladoras, si es necesario para cumplir con las leyes u órdenes judiciales.

No compartimos información móvil con terceros o afiliados con fines de marketing o promocionales. Todas las solicitudes de suscripción se envían solo por correo electrónico, incluidos los datos de consentimiento para mensajes de texto, que nunca se comparten con terceros.

8. Transferencias internacionales de datos

Si accede a nuestro sitio web desde fuera de los Estados Unidos, sus datos pueden ser transferidos y tratados en los EE. UU. u otras jurisdicciones.
MTech garantiza que se han establecido las salvaguardias adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT), para proteger sus datos personales.

9. Seguridad de su información

MTech emplea medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas estándar del sector para proteger su Información personal frente al acceso no autorizado, la divulgación o la pérdida.
El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado que lo requiera para fines comerciales legítimos.

10. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías u obligaciones legales.
Cuando se produzcan actualizaciones, revisaremos la «Fecha de entrada en vigor» indicada anteriormente. Los cambios significativos se comunicarán a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, cuando proceda.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta, solicitud o inquietud con respecto a esta Política de privacidad o a nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros:

Mondeum Technologies (MTech)
Domicilio social:
Mondeum Technologies Ltd.
2nd Floor, O’Neal Marketing Associates Building
Wickhams Cay II, Road Town
Tórtola, Islas Vírgenes Británicas VG1110

Correo electrónico: privacy@mondeumtech.com