Política de Privacidade

A Mondeum Technologies (“MTech”, “nós”, “nosso” ou “conosco”) está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos informações quando você visita nosso site ou interage com nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais e não pessoais das seguintes formas:

1.1. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita o site da MTech, nossos sistemas podem coletar automaticamente:

• Seu endereço IP e localização geográfica geral.
• Informações sobre seu navegador, sistema operacional e configuração do dispositivo.
• Dados de uso, como páginas visitadas, tempo gasto e URLs de referência.

Isso nos ajuda a analisar o tráfego e melhorar o desempenho e a usabilidade do site.

1.2. Informações que Você Fornece Voluntariamente

Podemos coletar informações que você fornece diretamente, tais como:

• Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato.
• Dados fornecidos por meio de formulários (por exemplo, para solicitar demonstrações, downloads ou newsletters).
• Comentários, feedback ou outro conteúdo que você nos enviar.

Todas essas informações são referidas coletivamente como “Informações Pessoais”.

2. Como Usamos as Informações Pessoais

A MTech utiliza Informações Pessoais para:

• Operar, manter e melhorar nosso site e serviços.
• Comunicar-se com você sobre nossos produtos, serviços e atualizações.
• Responder às suas consultas e fornecer suporte ao cliente.
• Enviar comunicações de marketing, caso você tenha optado por recebê-las.
• Analisar tendências e comportamento do usuário para aprimorar a experiência do usuário.
• Cumprir requisitos legais e aplicar nossos termos e políticas.

Nós não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros.

3. Base Legal para Processamento (GDPR)

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), a MTech processa suas Informações Pessoais com base em um ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos:

• Consentimento: Quando você deu permissão explícita para um processamento específico.
• Contrato: Quando o processamento é necessário para cumprir um contrato com você.
• Obrigação Legal: Quando exigido para cumprir as leis aplicáveis.
• Interesse Legítimo: Quando o processamento é necessário para os propósitos comerciais legítimos da MTech, desde que seus direitos não se sobreponham a esses interesses.

4. Seus Direitos

4.1. Sob o GDPR (Usuários da UE/EEE)

Você tem o direito de:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
• Corrigir dados imprecisos ou incompletos.
• Excluir (“direito ao esquecimento”) seus dados pessoais.
• Restringir o processamento em certas situações.
• Portar seus dados para outro provedor.
• Opor-se ao processamento para fins de marketing ou interesse legítimo.
• Retirar o Consentimento a qualquer momento.

4.2. Sob a CCPA (Usuários da Califórnia)

Residentes da Califórnia têm o direito de:

• Saber quais dados pessoais são coletados, usados e divulgados.
• Solicitar a exclusão de informações pessoais.
• Optar por não participar da venda ou compartilhamento de informações pessoais (a MTech não vende dados).
• Exercer esses direitos sem discriminação.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@mondeum.com.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A MTech utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para:

• Lembrar as preferências do usuário e melhorar a funcionalidade.
• Analisar o tráfego e o desempenho do site.
• Apoiar o marketing e a análise de dados usando informações agregadas e não identificáveis.

Você pode controlar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas certos recursos podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados.

6. Retenção de Dados

A MTech retém Informações Pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos descritos nesta política.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou fiscais.
• Resolver disputas e aplicar acordos.

Quando os dados não são mais necessários, eles são excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Compartilhamento e Divulgação de Dados

A MTech pode compartilhar dados pessoais apenas com:

• Prestadores de serviços confiáveis (por exemplo, hospedagem, análise, entrega de e-mail) operando sob acordos de confidencialidade.
• Autoridades legais ou regulatórias, se exigido para cumprir leis ou ordens judiciais.

Nós não compartilhamos informações móveis com terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promocionais. Todas as solicitações de inclusão (opt-in) são enviadas apenas por e-mail, incluindo dados de consentimento para mensagens de texto, que nunca são compartilhados com terceiros.

8. Transferências Internacionais de Dados

Se você acessar nosso site de fora dos Estados Unidos, seus dados podem ser transferidos para e processados nos EUA ou em outras jurisdições.
A MTech garante que salvaguardas apropriadas — como Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) — estejam em vigor para proteger seus dados pessoais.

9. Segurança de Suas Informações

A MTech emprega medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas padrão do setor para proteger suas Informações Pessoais contra acesso não autorizado, divulgação ou perda.
O acesso aos dados pessoais é restrito ao pessoal autorizado que o necessite para fins comerciais legítimos.

10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou obrigações legais.
Quando ocorrerem atualizações, revisaremos a “Data de Vigência” acima. Alterações significativas serão comunicadas através do nosso site ou por e-mail, quando apropriado.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações em relação a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

Mondeum Technologies (MTech)
Sede Registrada:
Mondeum Technologies Ltd.
2nd Floor, O’Neal Marketing Associates Building
Wickhams Cay II, Road Town
Tortola, Ilhas Virgens Britânicas VG1110

E-mail: privacy@mondeumtech.com